Veelgestelde vragen
Hoe gebruik ik wasparfum?
Voeg een kleine hoeveelheid wasparfum toe aan het wasverzachterbakje van je wasmachine. Begin met een kleine dosering en bouw dit op naar jouw gewenste geursterkte. Gebruik het product niet rechtstreeks op kleding.
Hoe gebruik ik dry wash spray?
Schud de fles goed voor gebruik. Spray licht en gelijkmatig op afstand over kleding, beddengoed, gordijnen of andere stoffen. Laat het product kort drogen voordat je de stof gebruikt of draagt.
Waarvoor kan ik dry wash spray gebruiken?
Dry wash spray is ideaal voor kleding, beddengoed, gordijnen, banken, kussens en andere stoffen die je snel wilt opfrissen tussen wasbeurten door.
Blijft de geur lang hangen?
Ja, onze geuren zijn ontwikkeld voor een langdurige geurbeleving. Hoe lang je de geur ruikt, hangt af van de stof, de hoeveelheid die je gebruikt en de manier van gebruiken.
Kan ik wasparfum en dry wash spray combineren?
Ja, dat kan. Je kunt bijvoorbeeld dezelfde geur gebruiken voor je was en daarna de dry wash spray gebruiken om kleding of stoffen tussendoor op te frissen.
Zijn de producten geschikt voor alle stoffen?
Onze producten zijn geschikt voor veel soorten textiel, maar test bij twijfel altijd eerst op een onopvallende plek. Gebruik het product voorzichtig bij delicate stoffen zoals zijde, suède, leer of materialen die gevoelig zijn voor vlekken.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Bestel je op een werkdag vóór 23:00, dan proberen wij je bestelling de volgende dag te leveren. Soms kan het langer duren wanneer een product tijdelijk niet op voorraad is of wanneer er vertraging is bij onze fulfilmentpartner of vervoerder.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, ongebruikte en ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst retour worden aangemeld. Stuur hiervoor een e-mail naar info@clean-laundry.nl met je ordernummer en de producten die je wilt retourneren.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd of lekkend is aangekomen?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@clean-laundry.nl. Stuur duidelijke foto’s mee van het product, de verpakking en het verzendlabel. Dan kijken we zo snel mogelijk met je mee naar een passende oplossing.
Hoe kan ik contact opnemen?
Heb je een vraag over je bestelling, verzending, retour of een product? Mail ons via info@clean-laundry.nl of vul het contactformulier op onze contactpagina in. Gaat je vraag over een bestelling? Stuur dan altijd je ordernummer mee, dan kunnen we je sneller helpen.
Staat je vraag er niet tussen? Vul gerust het contactformulier in. We helpen je graag verder.